უფროსი IT მხარდაჭერის/სისტემის ადმინისტრატორი

Senior IT Support/System Administrator (Google Workspace & Cloud Track)

"Geosoft Cloud"-ის შესახებ:

"Geosoft Cloud" არის Google Cloud-ის, AWS-ის, Microsoft-ისა და Synology-ის პარტნიორი კომპანია რეგიონში. ჩვენ ვეხმარებით ბიზნესებს ციფრულ ტრანსფორმაციაში და ვნერგავთ თანამედროვე ღრუბლოვან (Cloud) და ხელოვნური ინტელექტის (AI) გადაწყვეტებს. ჩვენი გუნდი მუშაობს იმისთვის, რომ Cloud Native-ის მოწინავე ტექნოლოგიები იყოს მარტივი, საიმედო და მორგებული რეალურ ბიზნესსაჭიროებებზე.

Role Overview

ვეძებთ გამოცდილ Senior IT Support ან System Administrator სპეციალისტს მინიმუმ 3-წლიანი პრაქტიკული გამოცდილებით.

თუ კარგად ერკვევით სერვერებში, ქსელებში, მეილ-სისტემებსა და მომხმარებლების ტექნიკურ მხარდაჭერაში, მაგრამ გსურთ რუტინას გასცდეთ და თქვენი გამოცდილება გადაიტანოთ Cloud მიმართულებით, ეს პოზიცია თქვენთვისაა. ჩვენ დაგეხმარებით, რომ თქვენი სისტემური ცოდნა გარდაქმნათ Google Workspace-ისა და Google Cloud Platform (GCP)-ის საინჟინრო გამოცდილებად. თქვენი მთავარი საქმე იქნება კლიენტების სისტემების გამართვა, მეილების მიგრაცია და ტექნიკური მხარდაჭერა, პარალელურად კი მენტორებთან ერთად შეისწავლით Cloud არქიტექტურას, ავტომატიზაციასა და AI ხელსაწყოების ინტეგრაციას.

Core Responsibilities — ტექნიკური პასუხისმგებლობები:

• Google Workspace-ისა და Microsoft 365-ის ყოველდღიური ადმინისტრირება (მომხმარებლების, ჯგუფებისა და წვდომების მართვა).
• დომენის DNS ჩანაწერებისა და მეილის უსაფრთხოების პარამეტრების (MX, SPF, DKIM, DMARC) გამართვა და კონტროლი.
• ელფოსტის მიგრაციების დაგეგმვა და განხორციელება სხვადასხვა სისტემებიდან (Microsoft Exchange, Microsoft 365, cPanel, Zimbra და ა.შ.) Google Workspace-ზე ბიზნესპროცესების უწყვეტად.
• კლიენტების ტექნიკური მხარდაჭერა (Mail & Cloud Support) და სისტემური პრობლემების სწრაფი მოგვარება (Online, On-Site, Mobile).
• Google Cloud Platform-ის (GCP) საბაზისო გარემოების აწყობა და On-Prem სერვერების Cloud-ში გადატანის პროცესში ჩართულობა.
• რუტინული პროცესების ავტომატიზაცია მარტივი სკრიპტებით (Bash, Python, App Scripts).

სტრატეგიული პასუხისმგებლობები:

• ახალი კლიენტების ონბორდინგი და მათთვის Cloud-ის სერვისების შესაძლებლობების ჩვენება.
• დამკვეთებთან ტექნიკური კომუნიკაცია, კონსულტაციები და საუკეთესო პრაქტიკების გაზიარება.
• Google Cloud-ისა და AI ტექნოლოგიების (Gemini Enterprise Agents Platform) შესწავლა და კომპანიის ტექნოლოგიურ განვითარებაში წვლილის შეტანა.
• ივენთებსა და ვორქშოპებში, პანელურ დისკუსიებში მონაწილეობა, სერვისების წარდგენა და დემონსტრირება.

Hard Skills (ტექნიკური მოთხოვნები):

• მინიმუმ 3-წლიანი სამუშაო გამოცდილება IT Support ან System Administrator პოზიციაზე.
• Windows Server-ისა და Linux გარემოს გამართვისა და ადმინისტრირების გამოცდილება.
• ქსელების (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) და მეილ-პროტოკოლების (SMTP, IMAP, POP3) კარგი ცოდნა.
• Google Workspace (Google Admin) ან Microsoft 365-ის ადმინისტრირების გამოცდილება.
• ენები: ქართული, ინგლისური და რუსული ენების ტექნიკურ-საკომუნიკაციო დონეზე ფლობა (სავალდებულოა დოკუმენტაციასთან სამუშაოდ და დამკვეთებთან კომუნიკაციისთვის).
• უპირატესობად ჩაითვლება: სკრიპტინგის საბაზისო ცოდნა (Bash, PowerShell, Python), ვირტუალიზაციის (VMware), NAS სერვერების (Synology) ან ქლაუდ პლატფორმების (GCP/AWS) მინიმალური გამოცდილება.

Soft Skills (პიროვნული უნარები):

• პრობლემების დამოუკიდებლად გამოკვლევისა და მოგვარების უნარი (Troubleshooting).
• გამართული ვერბალური და წერითი კომუნიკაცია, მომხმარებელთან თავაზიანი და პარტნიორული მიდგომა.
• სწავლის, განვითარებისა და ოფიციალური სერტიფიცირების გავლის მაღალი მოტივაცია.
• გუნდური მუშაობისა და დროის სწორად განაწილების უნარი.

სამუშაო დეტალები და აპლიკაცია:

• სამუშაო გრაფიკი: Full Time, ორშაბათი-პარასკევი, 10:00-19:00 (1 საათი შესვენება).
• სამუშაო ლოკაცია: ბესიკის ქ. 4, თბილისი ბესიკის ქ. 4, თბილისი
• გამოსაცდელი ვადა: 6 თვემდე.
• ანაზღაურება: გთხოვთ, სასურველი მინიმალური ზღვარი მიუთითოთ სააპლიკაციო ფორმაში.

დაინტერესებულ კანდიდატებს გთხოვთ, შეავსოთ ფორმა ბმულზე: დამსაქმებლის გვერდის ნახვა (ფორმაზე წვდომა შესაძლებელია მხოლოდ Gmail ანგარიშით).