ცხელი ხაზის უნივერსალური ოპერატორი

DIGITAL TV აცხადებს ვაკანსიას ცხელი ხაზის უნივერსალური ოპერატორის პოზიციაზე.

DIGITAL TV არის ციფრული მაუწყებლობის ოპერატორი, რომელიც რეიტინგულ სატელევიზიო არხებს, მთელი საქართველოს მასშტაბით, მაღალი ხარისხით ავრცელებს.

ფუნქცია-მოვალეობები:

• არსებულ და პოტენციურ მომხმარებლებთან სატელეფონო კომუნიკაცია შემომავალი ზარების მეშვეობით, საჭიროების შემთხვევაში გამავალი ზარის განხორციელება
• არსებული და პოტენციური მომხმარებლების ინფორმირება აქციების შესახებ
• სატელეფონო შეკვეთების მიღება და მონაცემთა ბაზაში ასახვა, საბილინგე პროგრამაში აბონენტების რეგისტრაცია
• მომხმარებლების საჭიროების დადგენა/დაზუსტება და შესაძლებლობის ფარგლებში მათი დახმარება
• კომპანიის სერვისების შესახებ ზედმიწევნით კარგი ცოდნა
• საჭიროების შემთხვევაში სერვის ცენტრის მოლარე-ოპერატორის ფუნქცია-მოვალეობების შესრულება თბილისის სერვის-ცენტრიდან

საკვალიფიკაციო მოთხოვნა:

• სასურველია უმაღლესი განათლება
• საოფისე პროგრამების ცოდნა

სამუშაო გამოცდილება:

• სასურველია ჰქონდეს გამოცდილება მომსახურების სფეროში, გაყიდვებში ან/და მომხმარებელთან კომუნიკაციის მიმართულებით ბოლო 1 წლის განმავლობაში

უცხო ენების ცოდნა:

• სასურველია რუსული და ინგლისური ენების ცოდნა საკომუნიკაციო დონეზე

უნარ- ჩვევები:

• გამართული მეტყველების უნარი
• კომუნიკაციის უნარი
• სტრესულ სიტუაციაში მუშაობის უნარი
• მაღალი პასუხისმგებლობის გრძნობა

გრაფიკი: დისტანციურად კვირაში 5 დღე, 8 საათიანი გრაფიკით

ანაზღაურება: ფიქსირებული ხელფასი 1000 ლარი + ბონუსი

განაცხადის მიღების ბოლო ვადა: 2026 წლის 14 ოქტომბერი

დაინტერესებულმა პირებმა გამოგვიგზავნეთ რეზიუმე (CV) შემდეგ ელექტრონულ ფოსტაზე: hr@digitaltv.ge სათაურის ველში მიუთითეთ პოზიციის დასახელება „ქოლ-ცენტრის უნივერსალური ოპერატორი“.

წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი კანდიდატურა არ განიხილება. შერჩეულ კანდიდატებთან მოხდება გასაუბრება.