ტექნიკური დეპარტამენტის საოპერაციო მენეჯერი

თუ გაქვს საოპერაციო მიმართულებით გამოცდილება, და მზად ხარ ახალი გამოწვევებისთვის ”ბლუ უოთერსი’’ს გუნდში შენ გეძებთ ტექნიკური დეპარტამენტის საოპერაციო მენეჯერის პოზიციაზე

კომპანიის შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ ვებ-გვერდს: Blue Waters bluewaters.ge — ბმულის გახსნა

ვალდებულებები:

● ტექნიკურ დეპარტამენტში ყველა მიმდინარე ბიზნეს-პროცესის იდენტიფიცირება ანალიზი და დეტალური გაწერა(სტანდარტული საოპერაციო პროცედურების შექმნა (SOP)) და აღსრულება

● გუნდის წევრებისთვის გაწერილი პროცესების სწავლება/ონბორდინგი და იმის უზრუნველყოფა, რომ თითოეული თანამშრომელი ასრულებდეს სამუშაოს შესაბამისი სტანდარტით

● პროცესების ეფექტურობის მუდმივი მონიტორინგი, bottlenecks აღმოჩენა და მათი ოპტიმიზაცია.

● ყოველთვიური, კვარტლური და წლიური საოპერაციო გეგმების შემუშავება გუნდისთვის

● შეხვედრების ორგანიზება, დავალებების დელეგირება და შესრულების მონიტორინგი

● დებიტორული დავალიანებების მონიტორინგი, მომხმარებლებთან კომუნიკაციის მონიტორინგი

● საოპერაციო საქმიანობისა და ფინანსური მაჩვენებლების შესახებ ყოველთვიური ანალიტიკური რეპორტების მომზადება და ხელმძღვანელთან წარდგენა

● გუნდის მიერ გეგმის შესრულების დინამიკის ჩვენება და გადაცდომების შემთხვევაში Action Plan-ის გაწერა.

● სხვადასხვა დეპარტამენტებთან კომუნიკაცია და გუნდებთან კოლაბორაცია

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები

● სამუშაო გამოცდილება: 2 წლიანი გამოცდილება საოპერაციო მენეჯმენტის, პროცესების მართვის მიმართულებით

● ბიზნეს პროცესების გაწერის, აღწერის და SOP ების შექმნის გამოცდილება

● ძლიერი ლიდერული თვისებები, დისციპლინირებულობა, დეტალებზე ორიენტირებულობა და შედეგზე ორიენტირებული მართვის სტილი

● ქართული თავისუფლად; სასურველია ინგლისური/რუსული.

● Excel/Google Sheets, CRM პროგრამების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად

● ანალიტიკური უნარები

ძირითადი კომპეტენციები

● კლიენტზე ორიენტაცია, ემპათია

● კრიტიკული აზროვნება, ნუშების დანახვა

● დისციპლინა და ეთიკა/კონფიდენციალურობა

თანამშრომლობისას თავს კომფორტულად რომ გრძნობდე, გთავაზობთ:

● ანაზღაურება: ფიქსირებული და KPI-ით განსაზღვრული დანამატი

● ჯანმრთელობის დაზღვევას

● კორპორატიულ ნომერს და სატელეფონო ლიმიტს

● კარიერული ზრდის შესაძლებლობას

● შიდა ეფექტურ სასწავლო სისტემებს

● სამუშაო განაკვეთს: ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, 10:00-დან 19:00 საათამდე (1 სთ შესვენება)

● ანაზღაურებად შვებულებას - 24 სამუშაო დღე