SME სამმართველოს უფროსი

დასაქმების სააგენტო ეიჩარი აცხადებს ვაკანსიას SME სამმართველოს უფროსის პოზიციაზე, თბილისში, ერთ-ერთი საერთაშორისო ბანკისთვის.

ძირითადი მოვალეობები:

• ბანკში Enterprise Service Management-ის მიმართულების სტრატეგიის, სტანდარტებისა და სამუშაო პროცესების ჩამოყალიბება, განვითარება და ეფექტიანი შესრულების უზრუნველყოფა.
• გეგმების შესრულება და პორტფელის გაზრდა.
• სერვისების მოთხოვნების, ინცინდენტების, პრობლემების, ცვლილებების, ცოდნისა და სერვისების კატალოგის მართვის პროცესების კოორდინაცია.
• მომსახურების ხარისხისა და უწყვეტობის კონტროლი.
• SLA/OLA-ებისა და ძირითადი ეფექტიანობის მაჩვენებლების განსაზღვრა, შესრულების მონიტორინგი, შედეგების ანალიზი და მენეჯმენტისთვის პერიოდული ანგარიშგების მომზადება.
• 18-20 თანამშრომლისგან შემდგარი გუნდის მართვა, ამოცანების განაწილება, შესრულების შეფასება, კომპეტენციების განვითარება და შედეგებზე ორიენტირებული სამუშაო გარემოს უზრუნველყოფა.

ძირითადი მოთხოვნები:

• უმაღლესი განათლება (სასურველია საბანკო/საფინანსო/მენეჯმენტის/ეკონომიკის მიმართულებით).
• სამმართველოს დეპარტამენტის უფროსი / მოადგილე / მენეჯერი - 5-6 წლიანი გამოცდილება საბანკო სექტორში.
• მენეჯერულ პოზიციაზე მუშაობის მინ. 2-3 წლიანი გამოცდილება.
• ინგლისური ენის ცოდნა

ძირითადი სარგებლები:

• კომპანიის ავტომობილი და საწვავის ლიმიტი (სამსახურებრივი გამოყენებისთვის)
• სამედიცინო დაზღვევა
• სატელეფონო ლიმიტი

დაინტერესების შემთხვევაში გამოაგზავნეთ თქვენი CV/რეზიუმე შემდეგი ელ. ფოსტის მისამართზე: recruitment13@hh.ge

ან დაგვიკავშირდით ნომერზე: +995 577252467