სერვის ცენტრის მენეჯერი

კომპანია "ამბოლი" დაარსდა 2004 წელს და საქმიანობის პირველივე წლებში ჩამოყალიბდა საქართველოში საავტომობილო პროდუქტების ბაზრის ერთ-ერთ ლიდერ კომპანიად. საკუთარ თანამშრომლებსა და მომხმარებლებზე ზრუნვა კომპანიის უმთავრესი და უმაღლესი პრიორიტეტია. ამ ეტაპზე კომპანია ამბოლი წარმოდგენლია 29 ფილიალით საქართველოს რამდენიმე ქალაქში: თბილისი, რუსთავი, ქუთაისი, გორი, თელავი, ზუგდიდი, ბათუმი, ახალციხე, ფოთი და მარნეული.

დამატებითი ინფორმაციისათვის ეწვიეთ:

Www.amboli.ge Www.facebook.com/Amboli.ge

„ამბოლი“ აცხადებს ვაკანსიას სერვის ცენტრის მენეჯერის პოზიციაზე.

სამუშაო ადგილი: თბილისი, შემოვლითი გზა

სამუშაო განაკვეთი: 09:00-18:00

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

გაყიდვებისა და კომერციული საქმიანობის მართვა

• გაყიდვების გეგმებისა და მიზნების განსაზღვრასა და შესრულების მონიტორინგში მონაწილეობა;
• კორპორაციულ მომხმარებლებთან საქმიანი ურთიერთობების განვითარება და მართვა;
• გაყიდვების შედეგების ანალიზი, ანგარიშგება და პროცესების ეფექტიანობის გაუმჯობესება.

სერვის ცენტრის საოპერაციო მართვა

• სერვის ცენტრის ყოველდღიური საქმიანობისა და სამუშაო პროცესების ორგანიზება, მართვა და კონტროლი;
• Scania-ს კორპორაციული, საოპერაციო და მომსახურების სტანდარტების დაცვის უზრუნველყოფა;
• საოპერაციო საკითხებისა და პრობლემების დროული იდენტიფიცირება და ეფექტიანი რეაგირება;
• მარაგების, შეკვეთებისა და პერიოდული ინვენტარიზაციის პროცესის კონტროლი;
• სამუშაო სივრცის, პროდუქციის განთავსებისა და სალარო ოპერაციების შესაბამისობის უზრუნველყოფა დადგენილ სტანდარტებთან;
• მომხმარებელთა კმაყოფილების მაღალი დონის უზრუნველყოფა და მომსახურების პროცესში წარმოშობილი საკითხების ეფექტიანი მართვა.

გუნდის მართვა

• თანამშრომლებს შორის სამუშაოს ეფექტიანი განაწილება და შესრულების ხარისხის კონტროლი;
• სამუშაო დისციპლინისა და კომპანიის სტანდარტების დაცვის უზრუნველყოფა;
• თანამშრომლებისთვის საჭირო ინფორმაციის დროული მიწოდება;
• რეგულარული სამუშაო შეხვედრების ორგანიზება და გუნდის ეფექტიანობის გაუმჯობესებაზე ზრუნვა.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• B2B / კორპორატიული გაყიდვების მიმართულებით სამუშაო გამოცდილება — აუცილებელი მოთხოვნა;
• გაყიდვების, კომერციული საქმიანობის, ფილიალის ან სერვის ცენტრის მართვის გამოცდილება;
• გაყიდვების გეგმებისა და KPI-ების მართვის გამოცდილება;
• გუნდის მართვის გამოცდილება;
• სატვირთო ავტომობილების მომსახურებისა და ზოგადი აგებულების ცოდნა;
• ბიზნეს პროცესებისა და კომერციული საქმიანობის მართვის გამოცდილება;
• ანგარიშგებისა და ბიზნეს ანალიზის მომზადების გამოცდილება.

აუცილებელი უნარები:

• განვითარებული ლიდერული და მენეჯერული უნარები;
• ძლიერი კომუნიკაციისა და მოლაპარაკების უნარები;
• ანალიტიკური და სტრატეგიული აზროვნება;
• გადაწყვეტილების დამოუკიდებლად მიღებისა და პრობლემების ეფექტიანად გადაჭრის უნარი;
• შედეგებზე და მომხმარებელზე ორიენტირებული მიდგომა;
• მაღალი პასუხისმგებლობის გრძნობა და ორგანიზებულობა;
• პრიორიტეტების ეფექტიანად განსაზღვრისა და დროის მართვის უნარი;
• გუნდური მუშაობისა და თანამშრომელთა განვითარების უნარი;
• ცვლილებების მართვისა და ადაპტაციის უნარი.