სერვის მენეჯერი

Dro Fresh Bar არის ჯანსაღი კვების კონცეფციის ბარი, ჩვენი მთავარი მიზანია, რომ დავნრეგოთ ჯანსაღი და ხარისხიანი კვება საქართველოში.

ვეძებთ სერვის მენეჯერს

განიხილებიან მხოლოდ გამოცდილების მქონე კადრები

ადგილმდებარეობა: თბილისი

სამუშაო გრაფიკი: კვირაში 5 დღე,

ძირითადი მოვალეობები:

• ფილიალში მომსახურების სტანდარტების დანერგვა და შესრულების მონიტორინგი და ხარისხის მუდმივი გაუმჯობესება;
• მომხმარებელთან კომუნიკაციის, მომსახურების სისწრაფისა და შეკვეთების სწორად გაცემის კონტროლი;
• თანამშრომლების მოწესრიგებულობისა და ჰიგიენური ნორმების დაცვის მონიტორინგი ;
• HR-თან და ფილიალის მენეჯერებთან თანამშრომლობა კანდიდატების შერჩევის, შეფასების და გუნდის დაკომპლექტების პროცესში;
• ახალი თანამშრომლების ადაპტაცია, მომსახურების სტანდარტებისა და მენიუს შესახებ ტრენინგების ჩატარება;
• ორივე ცვლის გუნდთან რეგულაური უკუკავშირის შეხვედრების გამართვა და თანამშრომლების ინდივიდუალური განვითარების ხელშეწყობა ;
• მომხმარებლის შეფასებების ანალიზი, გამოვლენილი ხარვეზების იდენტიფიცირება და გაუმჯობესებაზე მუშაობა;
• პრობლემური სიტუაციების ეფექტურად მართვა და მოგვარება;
• გუნდის მოტივაციის ხელშეწყობა და გუნდური აქტივობების ორგანიზება;
• ფილიალის მენეჯერებთან და შიფტ ლიდერებთან კოორდინაცია, ხარვეზების გამოსწორების კონტროლი;
• ხელმძღვანელობისთვის ყოველკვირეული მოკლე ანგარიშის მომზადება.

რას ველოდებით კანდიდატისგან:

• კვების ობიექტში სერვისის მიმართულებით გამოცდილება;
• თანამშრომლების სწავლებისა და გუნდის მართვის უნარს;
• მომხმარებელთან ეფექტური კომუნიკაციისა და კონფლიქტების მოგვარების უნარს;
• ორგანიზებულობას, პასუხისმგებლობასა და დეტალების მიმართ ყურადღებას;
• დატვირთულ გარემოში პრიორიტეტების განსაზღვრისა და გადაწყვეტილებების მიღების უნარს.
• სწრაფი კვების ქსელში ან რამდენიმე ფილიალთან მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.

გთავაზობთ:

• ანაზღაურება: 1500 ლარი + ბონუსი
• პროფესიული განვითარებისა და კარიერული ზრდის შესაძლებლობას;
• დანამიკურ სამუშაო გარემოს და საკუთარი ინიციატივებით მოქმედების შესაძლებლობას;
• მხარდამჭერ სამუშაო გარემოს;

დაინტერესების შემთხვევაში გამოგვიგზავნეთ CV მისამართზე: drohealthy@gmail.com

სათაურის ველში მიუთითეთ: „სერვის მენეჯერი“.