მომხმარებელთა მომსახურების ოპერატორი

მიკრობანკი "კრისტალი" აცხადებს ვაკანსიას ქ. ბათუმში პოზიციაზე მომხმარებელთა მომსახურების ოპერატორი.

სამუშაო ლოკაცია: ბათუმის ფილიალი

განაკვეთი: სრული

ვაკანსიის რაოდენობა: 1

ჩვენ გთავაზობთ:

· პიროვნულ და პროფესიულ ზრდას

· მეგობრულ და პროფესიონალურ სამუშაო გარემოს

ძირითადი მოვალეობები:

• მომხმარებლის რეგისტრაცია;
• მომხმარებლების რეგისტრაციისათვის საჭირო დოკუმენტაციის მიღება, შემოწმება და შენახვა არსებული წესების შესაბამისად;
• არსებული მომხმარებლის მონაცემების ცვლილება არსებული წესების შესაბამისად;
• ანგარიშის გახსნა, დახურვის ოპერაციების წარმოება;
• ანაბრის/თამასუქის გახსნა, დარღვევის ოპერაციების წარმოება;
• ცნობების, ამონაწერების მომზადება და გაცემა, კოპეტენციის ფარგლებში;
• უნაღდო ოპერაციების წარმოება, მათ შორის უნაღდო კონვერტაცია, სალარე და სავალუტო გადარიცხვები, სხვა ოპერაციები კომპეტენციების ფარგლებში;
• არსებული და პოტენციური მომხმარებლებისათვის არასაკრედიტო და საკრედიტო პროდუქტების აქტიური შეთავაზება;
• მოზიდული თანხების (თამასუქი, ანაბარი) პორტფელის შექმნა და მართვა, პორტფელის ზრდაზე ზრუნვა;
• ინკასო/ყადაღების შესახებ კლიენტისთვის ინფორმაციის მიწოდება არსებული რეგულაციების შესაბამისად;
• პლასტიკური ბარათებთან დაკავშრებული ოპერაციების წარმოება კომპეტენციის ფარგლებში.

საჭირო კვალიფიკაცია და მოთხოვნები:

• ბანკში ანალოგიურ პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად;
• MS Office პროდუქტების მაღალ დონეზე ცოდნა;
• გაყიდვების უნარი;
• ეფექტური კომუნიკაციის უნარი;
• დაკვირვებულობა და დეტალებზე ორიენტირებულობა;
• ანალიტიკური და კრიტიკული აზროვნების უნარი.

თუ თვლით, რომ ჩვენი კომპანიის ღირებულებები და ვაკანსიის აღწერილობა თანხვედრაშია თქვენს ინტერესებსა და კომპეტენციებთან, გამოგვიგზავნეთ განაცხადი 2026 წლის 15 ოქტომბრის ჩათვლით..

ჩვენი კომპანია დასაქმებისა და შრომითი ურთიერთობის თანაბარ პირობებს უქმნის ნებისმიერ თანამშრომელსა და კანდიდატს, მისი რასის, რელიგიის, მრწამსის, სქესის, ეროვნების, ეთნიკური და სოციალური კუთვნილების, შეზღუდული შესაძლებლობების, გენდერული იდენტობის, პოლიტიკური შეხედულების ან სხვა ნიშნის მიუხედავად.