მომხმარებელთა მომსახურების ოპერატორი

საერთაშორისო საფოსტო და საკურიერო კომპანია GFLEX აცხადებს ვაკანსიას მომხმარებელთა მომსახურების ოპერატორის პოზიციაზე ქალაქ ქუთაისში.

ჩვენ ვეძებთ პასუხისმგებლიან, კომუნიკაბელურ და მოტივირებულ ადამიანებს, რომლებიც შემოუერთდებიან ჩვენს გუნდს და უზრუნველყოფენ მომხმარებელთა ხარისხიან მომსახურებასა და ყოველდღიური საოპერაციო პროცესების გამართულ მუშაობას.

ინფორმაცია ვაკანსიის შესახებ

• პოზიცია: მომხმარებელთა მომსახურების ოპერატორი (მოლარე-ოპერატორი)
• სამუშაო ადგილი: ქ. ქუთაისი, ილია ჭავჭავაძის გამზირი №11
• სამუშაო განაკვეთი: სრული ან ნახევარი განაკვეთი
• დასაქმების ფორმა: ვადიანი შრომითი ხელშეკრულება

ძირითადი მოვალეობები

• მომხმარებელთა მიღება, კონსულტაცია და ხარისხიანი მომსახურების უზრუნველყოფა;
• ამანათების მიღება, იდენტიფიცირება და ელექტრონულ სისტემაში რეგისტრაცია;
• ამანათების მონაცემების სწორად შეყვანა და შესაბამისი სტატუსების მინიჭება;
• მომხმარებლების მიერ მოწოდებული ინფორმაციის სისტემაში ასახვა;
• ამანათების გაცემა და შესაბამისი ოპერაციების სისტემაში აღრიცხვა;
• სალარო ოპერაციების წარმოება და ფინანსური აღრიცხვის სიზუსტის უზრუნველყოფა;
• მომხმარებელთა შეკითხვებზე რეაგირება და საჭირო ინფორმაციის მიწოდება;
• კომპანიის შიდა პროცედურებისა და მომსახურების სტანდარტების დაცვა.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები

• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა და პუნქტუალურობა;
• გამართული კომუნიკაციისა და მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარი;
• ორგანიზებულობა და დეტალების მიმართ ყურადღება;
• გუნდური მუშაობის უნარი;
• კომპიუტერთან მუშაობის საბაზისო ცოდნა;
• ახალი პროგრამებისა და სამუშაო პროცესების სწრაფად ათვისების უნარი;
• სტრესულ გარემოში მუშაობისა და რამდენიმე დავალების ერთდროულად შესრულების უნარი.

მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად, თუმცა არ არის სავალდებულო.

რას გთავაზობთ?

• სტაბილურ და განვითარებაზე ორიენტირებულ სამუშაო გარემოს;
• სრული ან ნახევარი განაკვეთით დასაქმების შესაძლებლობას;
• პროფესიული განვითარებისა და კარიერული წინსვლის შესაძლებლობას;
• თანამედროვე საოპერაციო სისტემებთან მუშაობის გამოცდილებას;
• მეგობრულ და მხარდამჭერ გუნდს.

როგორ გამოგვიგზავნოთ განაცხადი?

დაინტერესებულ კანდიდატებს გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ თქვენი რეზიუმე (CV).

ელფოსტის სათაურში (Subject) აუცილებლად მიუთითეთ პოზიციის დასახელება და სასურველი სამუშაო განაკვეთი:

• მომხმარებელთა მომსახურების ოპერატორი — სრული განაკვეთი
• მომხმარებელთა მომსახურების ოპერატორი — ნახევარი განაკვეთი

შემოუერთდი GFLEX-ის გუნდს და განვითარდი ჩვენთან ერთად!