ქოლ-ცენტრის ოპერატორი

"სს მისო ლიდერ კრედიტი" წარმოადგენს ერთ-ერთ ლიდერ კომპანიას საქართველოს ბაზარზე. კომპანია მოიცავს საქართველოს მასშტაბით 43 ფილიალსა და 400-მდე თანამშრომელს.

შემოუერთდით მაღალკვალიფიციურ, კომპეტენტურ და წინსვლაზე ორიენტირებულ გუნდს!

შპს მისო "ლიდერ კრედიტი" აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.

მდებარეობა: თბილისი;

სამუშაო გრაფიკი: სტანდარტული, სრული.

სამუშაოს აღწერილობა:

• შემოსულ ზარებზე ოპერატიული რეაგირება;
• მომხმარებლის შეკითხვებზე ამომწურავი პასუხის გაცემა;
• შემოსული ზარის მიხედვით პრობლემის იდენტიფიცირება, ანალიზი და შესაბამისი დახმარების გაწევა მომხმარებლისთვის;
• შემოსული ზარების გადამისამართება;
• შემოსული ზარების ბაზაში ასახვა და რეპორტების წარმოება, მოთხოვნის შემთხვევაში;
• პოზიციის და კომპეტენციის ფარგლებში გამავალი ზარების განხორციელება.

ვაკანსიის მოთხოვნები:

• საოფისე პროგრამებთან მუშაობის გამოცდილება;
• უმაღლესი განათლება (სასურველია);
• უცხო ენების (რუსული) საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა;
• საფინანსო მიმართულებით ქოლ-ცენტრში მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.

უნარ-ჩვევები:

• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
• წერილობითი და ვერბალური კომუნიკაციის ეფექტურად წარმართვის უნარი;
• დროის მართვის უნარი;
• დეტალების მიმართ ორიენტირებული;
• კეთილგანწყობილი;
• კონფლიქტური სიტუაციის მართვის უნარი;
• გუნდური მუშაობის უნარი.

განაცხადების მიღების ბოლო ვადაა: 2026 წლის 5 ნოემბერი

დაინტერესებულმა პირებმა შეავსეთ ბმული: განაცხადის შევსება