გერმანულენოვანი მომხმარებელთა ოპერაციების ექსპერტი

Scrollen Sie bitte nach unten für die deutsche Version.

დასაქმდი TP საქართველოში და მიიღე ერთჯერადი სასტარტო ბონუსი 1000 ლარის ოდენობით.

გსურთ გახდეთ TP საქართველოს (ყოფილი Majorel) გუნდის წევრი?

თუ ფლობთ გერმანულ ენას, გაეცანით ქვემოთ მითითებულ ვაკანსიას და დაინტერესების შემთხვევაში გამოგვიგზავნეთ თქვენი განაცხადი.

TP წარმოადგენს გლობალურ ლიდერს ციფრული ბიზნეს პროცესების აუთსორსინგის სფეროში (Digital Business Process Outsourcing).

კომპანია აერთიანებს 500,000-ზე მეტ თანამშრომელს 170-ზე მეტ ქვეყანაში და სთავაზობს უმაღლესი ხარისხის მომსახურებას მსოფლიოს წამყვან ბრენდებს.

TP საქართველო გთავაზობთ საერთაშორისო სამუშაო გარემოს, კარიერული განვითარების შესაძლებლობებსა და თანამედროვე სტანდარტებზე დაფუძნებულ სამუშაო პირობებს.

ჩვენ გთავაზობთ

ანაზღაურება (დარიცხული) ლარში:

• 2,860 ₾ - პირველი 6 თვე - (ხელფასი + ბონუსი)
• 3,120 ₾ - 6 თვის შემდეგ - (ხელფასი + გაზრდილი ბონუსი)
• საშობაო ბონუსი: ხელფასის 50% გამოსაცდელი პერიოდის წარმატებით დასრულების შემდეგ
• 1,000 ლარი Sign-on ბონუსი
• 650 ლარი Life-Event ბონუსი
• წარმატებული რეკომენდაციის შემთხვევაში რეფერალ ბონუსი — მაქსიმუმ 2,000 ლარი
• ანაზღაურებადი პრემიუმ ჯანმრთელობის დაზღვევა თქვენთვის და თქვენი ოჯახის წევრებისთვის
• შედეგებზე დაფუძნებული ბონუს პროგრამები
• ანაზღაურებადი ტრენინგი

ჩვენ გთავაზობთ

• სწრაფი კარიერული განვითარების შესაძლებლობა — Senior პოზიციაზე დაწინაურება შესაძლებელია 6 თვის შემდეგ
• სახლიდან მუშაობის შესაძლებლობა
• Wellbeing პროგრამები — იოგა, პილატესი, სხვადასხვა ღონისძიება და სხვა აქტივობები
• ფსიქოლოგიური მხარდაჭერა — კონფიდენციალური კონსულტაცია პროფესიონალ ფსიქოლოგთან
• კორპორაციული ბენეფიტები და სპეციალური ფასდაკლებები პარტნიორ კომპანიებთან
• თანამედროვე ოფისი მოსასვენებელი სივრცითა და გეიმინგ ზონით
• სახლამდე ტრანსპორტირება გვიანი ცვლის შემთხვევაში

საჭირო უნარები და კვალიფიკაცია

• გერმანული ენის ძალიან კარგ დონეზე ფლობა (საუბარი და წერა)
• მომხმარებელზე და სერვისზე ორიენტირებული მიდგომა
• ეფექტური ზეპირი და წერილობითი კომუნიკაციის უნარი
• კარგი კომპიუტერული ცოდნა
• გუნდურობაზე ორიენტირებული, კრეატიული და მოტივირებული მიდგომა
• მზადყოფნა ცვლებსა და შაბათ-კვირას სამუშაოდ

განიხილებიან მხოლოდ საქართველოში მცხოვრები კანდიდატები.

ძირითადი პასუხისმგებლობები

• სატელეფონო და ელექტრონული კომუნიკაციის წარმართვა მომხმარებლებთან საავტომობილო შემთხვევების თაობაზე (ავტომობილის ტექნიკური პრობლემა, დაზიანება, შეკეთება)
• მომხმარებელთა მოთხოვნების, ინვოისებისა და დოკუმენტების შემოწმება
• ხარვეზების დაფიქსირება ან შესაბამის გუნდთან გადამისამართება
• მომხმარებელთა მონაცემების შევსება და განახლება შესაბამის სისტემებში

თუ აღნიშნული შეთავაზებით დაინტერესდებით, გთხოვთ, გერმანულ ენაზე გამოგვიგზავნოთ თქვენი განაცხადი არაუგვიანეს 11 ნოემბერი, 2026-ისა.

განაცხადის გასაგზავნად დააჭირეთ ღილაკს „Bewerben“.

შენიშვნა: თქვენი დოკუმენტაციის გაგზავნით ადასტურებთ თანხმობას, რომ ის შეინახება ჩვენს მონაცემთა ბაზაში 6 თვის განმავლობაში.

The company promotes equal employment opportunities and supports the principle of equality in the workplace. Decisions are made based on the applicant's qualifications and not on the basis of race, skin color, nationality, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, marital status, or any other criterion, as stipulated in the Labor Code of Georgia.

At our Company, diversity is a part of our DNA. We are committed to providing equal employment opportunities and creating an inclusive environment for all candidates and employees. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, creed, religion, national origin, age, disability status, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity or expression.

Freuen Sie sich auf einen Willkommensbonus von 1.000 GEL und werde Teil unseres internationalen Teams

10 JAHRE in Georgien / über 2000 Mitarbeitende

Als Operations Customer Expert bearbeitest du Service-, Reparatur- und Schadensfälle im Automobilbereich für Volkswagen Financial Services. Du prüfst Anfragen und Unterlagen, bearbeitest Fälle in den vorgesehenen Systemen und stellst eine korrekte, nachvollziehbare und qualitativ hochwertige Bearbeitung nach definierten Prozessen sicher.

Was wir dir bieten

Vergütung BIS ZU BRUTTO GEL:

• 2.860 in den ersten 6 Monaten (Grundgehalt + Leistungsbonus)
• 3.120 ab dem 7. Monat (Grundgehalt + Leistungsbonus)
• Weihnachtsbonus: 50 % des Gehalts nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit
• 1000 Sign-on-Bonus
• 650 Life Event Bonus
• Referral Bonus bis zu 2.000 GEL für erfolgreiche Empfehlungen
• Weitere Bonusprogramme
• Bezahlte Krankenversicherung für dich und deine Familie
• Bezahlte Schulung und Einarbeitung

Deine Entwicklung & Work-Life-Balance

• Schnelle Karriereentwicklung – Beförderung zum Senior Level bereits nach 6 Monaten möglich
• Homeoffice Möglichkeit nach sechswöchige Schulungen
• Wellbeing-Angebote: Yoga, Pilates, Events und mehr
• Psychologische Unterstützung: vertrauliche Beratung durch professionelle Psychologen
• Corporate Benefits bei unseren Partnerunternehmen

Das bringst du mit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Technische Affinität und Interesse an Fahrzeugen und Mobilität
• Strukturierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Fähigkeit, komplexe Problemstellungen schnell zu erfassen, passende Lösungen zu finden und diese klar und verständlich zu kommunizieren
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Tools einzuarbeiten
• Erfahrung in der Schadenbearbeitung sowie im Automobil-, Versicherungs-, Leasing- oder Finanzdienstleistungsbereich ist von Vorteil
• Kenntnisse in den Bereichen Fahrzeugkauf, Leasingbedingungen und Schadenregulierung sind von Vorteil

Ein Wohnsitz in Georgien ist erforderlich.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Service-, Reparatur- und Schadensfällen im Automobilbereich
• Prüfung eingehender Reparaturanfragen, Rechnungen und relevanter Unterlagen auf Vollständigkeit und Plausibilität
• Bearbeitung, Freigabe, Beanstandung oder Weiterleitung von Fällen gemäß definierten Prozessen, Vertragsbedingungen und Richtlinien
• Bearbeitung von Reklamationen und Folgefällen sowie vollständige Dokumentation und Eskalation unklarer Fälle in den relevanten Systemen

So bewirbst du dich

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bitte bewirb dich auf Deutsch bis zum 11.11.2026.

Einfach auf den „Apply“-Button klicken und loslegen

Hast du noch Fragen? Dann schreib uns gerne direkt auf Facebook www.facebook.com — ბმულის გახსნა

Mit deiner Bewerbung stimmst du zu, dass deine Daten bis zu 6 Monate in unserer Kandidatendatenbank gespeichert werden.

The company promotes equal employment opportunities and supports the principle of equality in the workplace. Decisions are made based on the applicant's qualifications and not on the basis of race, skin color, nationality, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, marital status, or any other criterion, as stipulated in the Labor Code of Georgia.

At our Company, diversity is a part of our DNA. We are committed to providing equal employment opportunities and creating an inclusive environment for all candidates and employees. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, creed, religion, national origin, age, disability status, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity or expression.