Customer Support Specialist Reserve

შემოუერთდი "TNET"-ის ციფრულ ეკოსისტემას სარეზერვო მომხმარებლის მხარდაჭერის სპეციალისტის პოზიციაზე!

www.tnet.ge — ბმულის გახსნა

სამუშაო ადგილი: თბილისი, ნუცუბიძის 129ა

სამუშაო გრაფიკი: 3 ცვლა 09:00-17:00 / 17:00-00:00 / 00:00-09:00, ან 10:00-19:00 (სრულ ან ნახევარ განაკვეთზე)

სარეზერვო თანამშრომელს შესაძლებლობა ექნება:

• სიღრმისეულად შეისწავლოს სატელეფონო მომსახურების სტანდარტები და გაეცნოს კონტენტის მართვის ტექნიკებს;
• ჩაერთოს რეალურ სამუშაო პროცესში და გამოიმუშაოს პრობლემის გადაჭრის, ეფექტური კომუნიკაციის, პრიორიტეტების დასახვის, გუნდური მუშაობისა და დროის მართვის უნარები;
• დასაქმდეს სრულ განაკვეთზე მუდმივი ხელშეკრულებით.

შენი როლი „თინეთში“ :

• ვებგვერდზე არსებული ინფორმაციის შესწავლა და მომხმარებლისათვის ინფორმაციის სრულყოფილად მიწოდება;
• პრობლემის არსებობის შემთხვევაში ყველა შესაძლო ალტერნატივის მოძიება, მომხმარებელზე მაქსიმალურად მორგებული გადაწყვეტილების/ალტერნატივის შეთავაზება;
• ელფოსტისა და სხვა კომუნიკაციის საშუალებებით მომხმარებლისათვის კონსულტაციის გაწევა;
• მომხმარებლებთან სატელეფონო კომუნიკაცია.

ეს ვაკანსია შენთვისაა, თუ:

• გაქვს ქართულ ენაზე გამართული წერისა და მეტყველების უნარი;
• მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება სასურველია;
• ფლობ საოფისე პროგრამების;
• ფლობ ინგლისურ ენას სასაუბრო დონეზე.

"თინეთში" დაგხვდება:

• ცოდნის გაზიარების და უწყვეტი სწავლების კულტურა;
• ინოვაციებზე, ზრდაზე ორიენტირებული გუნდი;
• მრავალფეროვანი, თანასწორი და ინკლუზიური ფასეულობები;
• მოქნილი სამუშაო გარემო.

თუ გსურს, რომ შემოუერთდე საქართველოში ყველაზე დიდ ციფრულ ეკოსისტემას გამოგვიგზავნე რეზიუმე.

კატეგორია: საოფისე / ქოლ-ცენტრის ოპერატორი

გამოცდილება: საშუალო (middle), უმცროსი (junior), 2 წლამდე

ენები: ქართული (მშობლიური), ინგლისური (კარგად)

განათლება: სტუდენტი, ბაკალავრი

ბენეფიტები: day off, დაზღვევა, სათამაშო სივრცე, ფიტნეს აბონიმენტი, კორპორატიული ღონისძიებები, ტრენინგების დაფინანსება