Customer Care Expert - ზარა ჰოუმი - თბილისი მოლი- სრული განაკვეთი

Cenomi Retail Georgia 20-მდე ცნობილი ბრენდის ოფიციალური წარმომადგენელია საქართველოში, მათ შორის: Zara, Mango, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Aldo, U.S. Polo, CHARLES & KEITH, Sunglass Hut, Oysho, Zara Home, Parfois, Ipekyol, Kiko Milano და ა.შ. დღესდღეობით კომპანია თბილისისა და ბათუმის მასშტაბით ფლობს 60-მდე მაღაზიას.

სამუშაო განაკვეთი:

• სამუშაო საათები: კვირაში 25 საათი ( 2 დღე დასვენება);
• ანაზღაურება: ფიქსირებული ანაზღაურება 1 000 ლარი + 300 ლარამდე ბონუსი.

რას გააკეთებ:

• მომხმარებლისთვის პოზიტიური, კომფორტული და მაღალსტანდარტული მომსახურების გამოცდილების შექმნა;
• მომხმარებლის საჭიროებების იდენტიფიცირება და შესაბამისი დახმარების/ინფორმაციის შეთავაზება;
• მომსახურების მაღალი ხარისხის შენარჩუნება ბრენდის სტანდარტების შესაბამისად;
• მაღაზიაში წარმოდგენილი პროდუქციის მახასიათებლებლების შესწავლა;
• მაღაზიაში არსებული პროდუქციის განლაგება;
• საჭიროების შემთხვევაში სხვადასხვა დეპარტამენტთან კოორდინაცია მომხმარებლის საკითხების სწრაფად და ეფექტურად გადასაჭრელად;
• კომპანიის სერვისის, კომუნიკაციისა და ვიზუალური სტანდარტების დაცვა ყოველდღიურ საქმიანობაში.

ჩვენ გთავაზობთ:

• სასიამოვნო სამუშაო გარემოს;
• კორპორატიულ დაზღვევას (ხელშეკრულების გაფორმებიდან 3 თვის შემდეგ);
• წინსვლისა და განვითარების შესაძლებლობას;
• მომსახურების სტანდარტებისა და მომხმარებელზე ორიენტირებული მიდგომების შესახებ 3 თვიან ტრენინგს.

დამატებითი ინფორმაცია:

• სასურველია მსგავს სფეროში მუშაობის გამოცდილება.