apex support services

კომპანიის შესახებ

Apex Support Services არის სწრაფად მზარდი კომპანია, რომელიც სპეციალიზდება ონლაინ პლატფორმების 24/7 მომხმარებლის მხარდაჭერაში. ჩვენ ვთანამშრომლობთ 32-ზე მეტ კომპანიასთან და ვთავაზობთ როგორც ჩატის, ასევე ცხელი ხაზის მომსახურებას. ჩვენი გუნდი შედგება მოტივირებული და მეგობრული პროფესიონალებისგან, რომლებიც ორიენტირებულნი არიან ხარისხიან კომუნიკაციაზე და მომხმარებლის კმაყოფილებაზე. კომპანია მდებარეობს თბილისში, საბურთალოს რაიონში და გამოირჩევა ინოვაციური მიდგომებითა და თანამშრომლების განვითარებაზე ორიენტირებული გარემოთი.ძირითადი მოვალეობები

• ონლაინ ჩატის და ცხელი ხაზის საშუალებით მომხმარებლების შეკითხვებზე სწრაფი და ეფექტური პასუხის გაცემა
• კომპანიების პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ დეტალური ინფორმაციის მიწოდება
• მომხმარებლის პრობლემების იდენტიფიცირება და შესაბამისი გადაწყვეტილებების შეთავაზება
• კომუნიკაციის მაღალი სტანდარტების დაცვა და პოზიტიური გამოცდილების შექმნა თითოეული მომხმარებლისთვის
• მომხმარებლის უკუკავშირის შეგროვება და გადაცემა შესაბამის დეპარტამენტებთან
• მონაცემების ზუსტი და დროული დაფიქსირება შიდა სისტემებში
• გუნდთან ეფექტური თანამშრომლობა საერთო მიზნების მისაღწევად

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები და უნარები

• სამუშაო გამოცდილება არ არის სავალდებულო — მზად ვართ შეგასწავლოთ ყველაფერი ადგილზე
• კომუნიკაციის კარგი უნარები ინგლისურ ენაზე(დამატებითი ენები ჩაითვლება უპირატესობად)
• კომპიუტერული პროგრამების საბაზისო ცოდნა
• სტრესულ გარემოში მუშაობის უნარი და პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა
• კლიენტზე ორიენტირებული მიდგომა და გუნდური მუშაობის სურვილი

უპირატესობები და ბენეფიტები

• მეგობრული და განვითარებაზე ორიენტირებული სამუშაო გარემო
• სხვადასხვა მაღაზიებში სპეციალური ფასდაკლებები თანამშრომლებისთვის
• პერსონალური და პროფესიული ზრდის შესაძლებლობა
• თანამედროვე ოფისი თბილისის ცენტრალურ უბანში — საბურთალოზე

ანაზღაურება

• 700$-1200$ მდე + 3-5-7% And weekly bonuses
• მომწერეთ ვოცაპზე ან tg-@tfushee